Notiss transforme vos manuels de procédures en une culture qualité vivante et interactive pour une exécution sans faille.
Transformez vos grilles d'audit complexes en sessions d'apprentissage concrètes et mémorisables.
Chaque point de contrôle qualité de vos SOP (Standard Operating Procedures) est converti en un module de formation précis, traduisant un besoin en action concrète.
Autonomie opérationnelle : Il ne s'agit plus d'une simple check-list à cocher, mais d'une maîtrise réelle des enjeux de haute qualité adaptés à chaque poste (salle, cuisine, réception), en un simple clic.
Un accès instantané aux flash cards via notre plateforme mobile, permettant aux équipes de trouver la bonne information au bon moment.
Intégrez vos affiliations et distinctions les plus exigeantes directement dans le quotidien de vos brigades.
Vous disposez dès le lancement d'une bibliothèque de modules de formation RH préétablis, qui sécurisent votre activité et rendent vos équipes opérationnelles dès la mise en service de l'application.
Nous intégrons des modules de formation spécifiques à vos marques, labels et standards les plus exigeants, implémentés dès le jour 1 pour une conformité immédiate à vos exigences.
Sur-mesure : nous créons aussi des modules personnalisés pour l'apprentissage de vos cartes, menus et particularités propres à chaque établissement.
Valoriser l'expertise de vos équipes grâce à l'évolution de Tuka.
Le mentor de chaque collaborateur évolue d'un stade "Apprenti" à "Expert des Standards" au fur et à mesure de la validation des modules qualité.
Récompenses de Prestige : Le succès aux tests de standards débloque des accessoires métiers exclusifs pour le Tuka (ex : la toque de chef, le tablier de sommelier brodé) reflétant le niveau d'expertise atteint par le collaborateur.
Challenges Inter-Outlets : Organisation de défis entre services basés sur les scores de formation pour stimuler l'émulation collective autour de la qualité.
Formez vos équipes à l'invisible pour transformer un service standard en moment mémorable.
Modules dédiés aux soft skills pour apprendre à réagir avec justesse face aux clients exigeants (UHNWI) et anticiper leurs besoins.
Culture de l'Empathie : Exercices de mise en situation pour personnaliser chaque interaction et instaurer un lien de confiance immédiat avec l'hôte.
Analyse de Progression : Suivez la progression de vos équipes en temps réel via votre dashboard manager pour mieux accompagner leur montée en compétence.
Notiss est un Quality Management System (QMS) qui permet aux établissements de l’hôtellerie-restauration d'automatiser l'arrivée de leur équipes, de diffuser les bonnes pratiques en matière d'expérience client, et de former en continu leurs collaborateurs. Notre outil intègre des solutions variées sur le thème de la qualité comme le Learn & Development, Audit, Analyse Qualité, Baromètre client & collaborateur, Analyse sémantique des avis client, et autres.
Notiss est conçu sur-mesure pour s'adapter à toutes les structures de l'hôtellerie et de la restauration : des hôtels indépendants aux grands groupes hôteliers 5*, en passant par les résidences de vacances et la restauration traditionnelle ou collective.
Notre solution centralise la création et le suivi de vos SOP, la planification et l'exécution d'audits internes digitalisés, le calcul en temps réel de votre eNPS / NPS, ainsi qu'un système d'alertes instantanées pour piloter vos actions correctives sans attendre.
Le déploiement est ultra-rapide. Grâce à notre approche asynchrone et nos parcours gamifiés en micro-learning, vos collaborateurs prennent l'outil en main de manière autonome en moins de 3 minutes par jour, directement sur leur smartphone ou tablette, sans perturber le rush du service.
