L'excellence client commence par
l'expérience collaborateur
Éliminez l'incertitude par une connaissance parfaite de l'environnement de travail.
Offrez à vos nouvelles recrues une immersion totale au cœur de leur futur quotidien. Avant même de franchir la porte le Jour-J, vos collaborateurs explorent l'établissement et ses différents points de vente de manière interactive. En visualisant leur environnement de travail et en s'appropriant les lieux à leur rythme, ils éliminent toute appréhension pour démarrer leur mission avec une confiance absolue.
Brisez la glace avant la première rencontre. Votre collaborateur découvre ses futurs superviseurs et collègues grâce à notre trombinoscope interactif. Il ne se contente pas de mettre un visage sur un nom, il découvre les informations professionnelles clés de ce profil, créant un sentiment de proximité immédiat.
Parce qu'une intégration réussie dépasse les murs de l'établissement, Notiss devient le guide de vie privilégié de vos collaborateurs. Plus qu'un simple outil, c'est un espace de partage où la "brigade" transmet ses meilleurs conseils (comme les bons plans pour louer un vélo ou dénicher les spots de détente incontournables), facilitant ainsi l'installation et le bien-être de chacun dès son arrivée.
Engagez vos recrues grâce à un système de progression ludique et gratifiant.
Progression avec Tuka : Évoluez avec votre mentor digital. Ses transformations et accessoires débloqués récompensent votre montée en expertise technique et l'assimilation de notre culture de marque.
L'excellence par le jeu : Maîtrisez vos standards en moins de 3 minutes par jour. Nos parcours de micro-learning gamifiés et quiz interactifs valident vos acquis pour une autonomie terrain immédiate
Engagement & Récompenses : Transformez l'apprentissage en un défi gratifiant. Chaque succès renforce votre fierté d'appartenir à la brigade et garantit une mémorisation durable des protocoles critiques.
Rendez vos équipes opérationnelles sans mobiliser vos managers en continu.
Des parcours de micro-learning gamifiés sur les éléments critiques : mémorisation des menus, catégories de chambres et protocoles de service.
Simulations de Situations : Entraînement interactif, basé sur des modules diversifiées, présentant des cas réels (ex : gestion d'un client UHNWI, désamorçage de tensions) pour développer l'empathie et la justesse de réaction.
Validation des Acquis : Quiz rapides permettant d’apporter le bon niveau d’accompagnement, personnalisé pour chaque collaborateur, instaurant un lien de confiance immédiat entre le salarié et l'entreprise
Sécurisez votre investissement RH en suivant la progression en temps réel. Notre dashboard manager vous permet de visualiser l'avancée de chaque collaborateur et d'identifier les signaux faibles de désengagement ou de difficulté avant le Jour J.
Résultat concret : Une division par 5 du time-to-productivity et une réduction drastique du turnover grâce à une intégration valorisante et structurée.
de réduction du time-to-productivity, grâce à l'onboarding Notiss.
Notiss est un Quality Management System (QMS) qui permet aux établissements de l’hôtellerie-restauration d'automatiser l'arrivée de leur équipes, de diffuser les bonnes pratiques en matière d'expérience client, et de former en continu leurs collaborateurs. Notre outil intègre des solutions variées sur le thème de la qualité comme le Learn & Development, Audit, Analyse Qualité, Baromètre client & collaborateur, Analyse sémantique des avis client, et autres.
Notiss est conçu sur-mesure pour s'adapter à toutes les structures de l'hôtellerie et de la restauration : des hôtels indépendants aux grands groupes hôteliers 5*, en passant par les résidences de vacances et la restauration traditionnelle ou collective.
Notre solution centralise la création et le suivi de vos SOP, la planification et l'exécution d'audits internes digitalisés, le calcul en temps réel de votre eNPS / NPS, ainsi qu'un système d'alertes instantanées pour piloter vos actions correctives sans attendre.
Le déploiement est ultra-rapide. Grâce à notre approche asynchrone et nos parcours gamifiés en micro-learning, vos collaborateurs prennent l'outil en main de manière autonome en moins de 3 minutes par jour, directement sur leur smartphone ou tablette, sans perturber le rush du service.
